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层级会议通过前面五步准备工作的开展，接下来就可以进入执行阶段了！

但是除了每日按要求开展以外，还需要一步：监督跟进。

为什么要监督跟进？

1.有变化就需要：任何一个新流程或系统引入到实施，如果没有监督跟进，那么就会受变化前的惯性思维限制，慢慢回到原来的样子，而监督跟进就是确保有外力持续作用，抵消惯性；

2.确保效果达成：如果只是执行，而没有监督跟进，就缺少一双眼睛去发现在层级会议执行过程中出现的问题，就会影响效果达成。

3.持续优化改进的需要：随时间的推移，与会人员成熟度也在提升，公司现状也会变化，那么层级会议也需要进行持续的优化，而通过监督跟进就可以发现问题，为持续改进提供方向。

上面这些就是监督跟进带来的效果，其实通过监督跟进还可以向员工传递推进层级会议的决心，并且同时给大家一个反馈意见的渠道。既然这么重要，那要怎么来开展监督跟进呢？

怎样开展监督跟进呢？

首先需要成立层级会议推进小组，一般由人事及组织发展部门经理担任组长，并且将各部门的经理吸收为组员，以此为层级会议的监督提供组织保障；

其次开展层级会议监督跟进培训，由组长对组员介绍监督跟进要点，一般会结合观察检查表及coaching方式来进行培训，确保组员能够正确开展监督；

第三明确监督跟进计划，层级会议推进小组会结合开展阶段制定不同频次的监督跟进，刚起步阶段，以每日为频次来进行监督，随着层级会议体系深入人心变成习惯，则频次可以变为每周。

最后层级会议推进小组需要每月对层级会议开展情况进行总结，对观察到的好的和需要改进的行为进行分析，并提出下一步改进行动，跟进落实。

以上是通过设立组织，明确监督流程，来确保监督跟进可以顺利，有效实施！

而到了具体的监督实施时，一般会带上一张观察检查表，这张表可以方便大家进行层级会议监督，那这张表会包含什么内容呢？

监督检查表是啥样？

一般监督检查的观察表会包含以下四块内容，而这四块内容也是呈层次递进，逐渐深入：

第一层：确认是否进行：主要通过推进小组去检查签到表来确认开展情况；

第二层：确认是否按要求进行：小组成员需要以观察者身份参与被观察的层级会议，观察层级会议流程、内容及行为是否按照标准作业指导开展；

第三层：确认实施效果：通过观察层级会议看板上问题关闭情况、指标趋势以及会后与参会人员沟通来确认层级会议实施效果；

第四层：确认沟通改进机会：通过对比标准以及其他层级会议召开情况，结合精益生产其他工具，来观察是否有改进机会。

下表是一个检查表举例：

这里只是个举例，检查表一般是由层级推进小组结合自己公司层级会议开展的实际情况一起商讨制定。只是需要包含上述四块内容！

结语：

只有通过监督跟进这一环节的加入，才让层级会议系统变成了一个闭环系统，一方面通过监督可以确保该层级会议流程能够正常运转，另一方面还能确保层级会议系统能够持续改进，更好地支持公司日常运营工作开展！这也就是为什么一定要试试监督跟进，同时也是一个PDCA闭式循环带来的好处！

END

拓展分享：

读者来信：层级会议开不下去了，怎么办？

为什么我推荐你学点精益呢？

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